Me kõik oleme olukorras, kus keegi palub meil millegi keerulise kohta selgitust. “Palun selgita täpsemalt” on fraas, mida me tihti kuuleme, olgu selleks siis tööalased küsimused, akadeemilised kontseptsioonid, uudised või isegi igapäevased olukorrad. Selgitusi nõutakse selleks, et paremini mõista mingit teemat või nähtust. Aga kuidas muuta keerulised seletused lihtsamaks ja arusaadavamaks?
Sissejuhatus
Kõigile on tuttav olukord, kui peame seletama midagi keerulist. Võimalik, et olete ekspert mingis valdkonnas ja teie teadmised ulatuvad sügavale teemasse, kuid väljakutseks on muuta see info arusaadavaks kuulajale, kes ei pruugi antud teemast palju teada. Mõned lihtsad strateegiad aitavad muuta keerulised seletused mõistetavaks.
Kasuta metafoore ja võrdlusi
Metafoorid ja võrdlused on võimsad tööriistad keeruliste mõistete selgitamisel. Need lihtsustavad abstraktseid ideid, tuues sarnasusi esile midagi tuttava ja igapäevasega. Näiteks võib keemilise reaktsiooni seletamisel võrrelda seda kokkamisega, kus konkreetsete koostisosade õiges vahekorras segamine toob kaasa maitsva roa.
Selgita samm-sammult
Keerulise protsessi puhul on tõhus meetod jagada see väiksemateks etappideks ja selgitada neid järk-järgult. See aitab inimesel paremini jälgida ja mõista iga sammu tähtsust. Oluline on mitte hüpata järgmise etapi juurde enne, kui eelmine on selgeks tehtud.
Kasuta visuaalseid abivahendeid
Inimesed on visuaalsed olendid ning sageli mõistame keerulist infot paremini, kui see on esitatud piltide, diagrammide või tabelitena. Visuaalid aitavad keerulisi seoseid ja informatsiooni struktuure kiiremini haarata. Kui seletate näiteks statistilisi andmeid, kasutage graafikuid või jooniseid.
Väldi liigseid tehnilisi termineid
Tehniliste termide rohkus võib muuta seletuse arusaamatuks. Kasuta pigem lihtsamat keelt ja selgitusi. Kui on vaja kasutada erialast sõnavara, siis selgita iga termini tähendust lihtsate sõnadega.
Küsi tagasisidet
Selleks, et veenduda, kas kuulaja on aru saanud, palu neil oma sõnadega selgitada, mida nad kuulsid. See aitab mitte ainult kinnitada, et sõnum on edastatud, vaid annab ka võimaluse koheselt parandada võimalikke arusaamatusi.
Järeldus
Efektiivne selgitamine nõuab kannatlikkust ja empaatiat kuulaja suhtes. Ükskõik, kas olete õpetaja, teadlane, spetsialist või lihtsalt keegi, kes püüab sõpru aidata, on oluline meeles pidada neid lihtsaid taktikaid. “Palun selgita täpsemalt” ei pea olema hirmutav palve. Pea meeles kasutada metafoore, selgitada samm-sammult, kaasata visuaalseid abivahendeid, väldi liigset erialast sõnavara ja küsi tagasisidet, et muuta keerukad seletused lihtsaks ja mõistetavaks. Selge kommunikatsioon aitab paremini edastada oma teadmisi ja mõtteid, luues seeläbi parema arusaama ja suurema teadlikkuse teemade osas, mis meie maailma mõjutavad.