Uurimiteaduse ja tehnoloogiate maailm on täis hämmastavaid avastusi. Kaasaegsed tehnoloogiad vähendavad varem keerulist arvutustööd, pakuvad roboti arvutatud lahendusi ning avavad ukse uuele ja uskumatule innovatsioonile. Tehnoloogial põhinevad lahendused kasutavad tihti suhteliselt lihtsaid sõnu, mis teevad neist selgemaks inimestele, kes tehnoloogiast midagi ei tea. Kui veel ei ole selge, mis täpselt tehnoloogia oma tarbijale pakub, võib see olla väga segaduses. Seetõttu on oluline, et kõik oleks selgitatud lihtsate sõnadega.
Lihtsate sõnade kasutamine nõuab täpsemat ettekujutust ning selgitust selle kohta, mida tehnoloogia eest vastutab. Võib eeldada, et tehnoloogia, mida kasutatakse, töötab nagu trükkimismasin või midagi selles valdkonnas, et kindlaks määrata, mida see teeb. Pealegi vajab lihtsate sõnade kasutamiseks tehnoloogia tarbijalt täpseid juhiseid selle kohta, kuidas seadmeid õigesti kasutada.
Inimeste jaoks selgitamiseks lihtsate sõnadega on palju kasulikum kasutada ühiskonnale tuttavaid metafoorasid, samuti läbipaistvaid visuaalseid näiteid ja võrdlusi. See aitab selgitada kompleksseid tehnoloogilisi trükiseid, mis on mõeldud inimeste kasutamiseks, samas kui samal ajal on selge, mida tehnoloogia tarbija teeb. Mõte on, et inimesed jõuaksid tehnoloogiat mõista ja kasutada, kuigi teadmisi selle kohta pole.
Määravamaks selgitamiseks selgete sõnadega on tehnoloogia väljatöötaja soovitav, et ta võiks sellest ettekujutust tehnoloogia oma tarbijatele edastada. Teadmised, mida tarbija selgitamiseks tarneb, annab tehnoloogia eest vastutavale ettevõttele või väljatöötajale realistlikuma ootuse ja selgitab täpsemalt, mida ta võib nähtavaks teha.
Kui inimesel on selge, mida tehnoloogia oma tarbijale pakub, siis on ta kõigest selgem, mida ta peab tegema, et seda kasutama õppida ning kuidas seda õigesti rakendada. See aitab kaasa tehnoloogia edasiminekule ja tarbijate ootuste olulisele täitmisele.