Me elame maailmas, mille keerukus aina kasvab ja kus iga päev kohtame teemasid või ideid, mis esmapilgul võivad tunduda üle pea keerulised. Kuidas aga toime tulla olukorraga, kus keegi palub meil midagi selgitada “täpsemalt”? Kas ja kuidas on võimalik keerulisi asju selgitada lihtsate sõnadega?
Miks on täpne selgitamine oluline?
Tihti peame oma mõtteid ja teadmisi jagama teistega ning siin tulebki mängu oskus kompleksseid mõisteid või protsesse lihtsalt selgitada. Täpne selgitamine aitab vältida arusaamatusi ja on aluseks tõhusale suhtlusele – olgu see siis tööl, koolis või igapäevaelus.
Kommunikatsiooni alustalad
Kommunikatsiooni põhielement on selge sõnum. Et olla selge, peame me kasutama lihtsaid sõnu ja lauseid. See ei tähenda alati info mahalihtsustamist, vaid pigem oluliste punktide esile toomist. Samuti on tähtis teada oma kuulajatega ja kohandada sõnavara vastavalt nende teadmisele.
Lihtsate sõnadega keeruliste asjade selgitamine
Siin on mõned nipid, kuidas keerulist informatsiooni selgitada lihtsalt:
- Kasuta võrdlusi ja metafoore. Võrrelge keerulist konseptsiooni millegi tuttavamaga.
- Jagage teave osadeks. Liigutage samm-sammult läbi keerulise protsessi, selgitage iga osa eraldi.
- Rääkige lugusid. Inimajud armastavad lugusid. Üks hea lugu võib teha imesid keerulise info seedimisel.
- Selgitage eesmärki. Mõista, miks mingi asi on oluline, aitab paremini haarata keeruliste detaile.
- Visuaalsed abivahendid. Kasutage pilte, diagramme, ja graafikuid, et oma mõtteid toetada.
Praktiline näide
Kujutame ette, et peame selgitama, kuidas toimib internet. Võime alustada teemaga, mida inimesed juba tunnevad, näiteks kirjade saatmisega. Võrreldes kirjade teekonda interneti tööga, saame luua lihtsustatud, kuid arusaadava seose keerulise teema ja igapäevase kogemuse vahel.
Järeldus
Meie võime “selgitada täpsemalt” sõltub suurel määral oskusest tuua keerulised teemad lähemale kuulaja igapäevasele reaalsusele. Olemasolevate teadmiste sidumine uue infoga lihtsate sõnade ja kontseptsioonide kaudu aitab mitte ainult edukalt informatsiooni edastada, vaid ka tugevdada meie omavahelist mõistmist. Lihtsate sõnadega keeruliste asjade selgitamine on oskus, mis aitab sillutada teed selge ja tõhusa suhtluse poole.